۱- زمان تحویل محصولات در تهران و شهرستان ها چقدر است؟

در صورتی که سفارش خود را قبل از ساعت 10 صبح ثبت نمایید، همان روز و در غیر این صورت یک روز پس از ثبت سفارش بسته ارسال می گردد. (به غیر از ایام تعطیل) بسته حداکثر پس از گذشت پنج روز به دستید شما خواهد رسید. در صورتی که مایلید بسته زودتر به دستتان برسد، این صفحه را ببینید.

  ۲- در صورتی که در زمان تعیین شده سفارش تحویل داده نشد، چه باید کرد؟

در این صورت وضعیت سفارش خود را ازقسمت «رهگیری سفارش» سایت بررسی کنید. در صورتیکه وضعیت آن «ارسال شده» بود، می توانید از قسمت «رهگیری پست پیشتاز» وضعیت مکانی آن را بررسی نمایید. در غیر این صورت با پست الکترونیک مدیریت سایت تماس گرفته شود. شما از این طریق می توانید از زمان ارسال بسته خود مطلع گردید.

۳- میزان تخفیف برای خرید مبالغ زیاد چقدر است؟

۴- در صورتی که محصول تحویل داده شده دارای اشکال یا نقص باشد، چه باید کرد؟

در این صورت لازم است در اولین فرصت از طریق ایمیل آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید و یا تماس با شماره 09366037659، مدیریت فروشگاه را در جریان قرار دهید تا راهنمایی ها و همکاری های لازم جهت تعویض یا رفع اشکال به عمل آید. در صورت تعویض هزینه ارسال از محل مشتری تا فروشگاه پارسیان به عهده مشتری و هزینه ارسال مجدد به مشتری بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۵- چگونه می توان به صورت حضوری خرید را انجام داد؟

فروشگاه زیورآلات پارسیان به صورت اینترنتی فعالیت نموده و مستقر در مکانی خاص نیست لذا امکان خربد حضوری وجود ندارد.

۶- نحوه پرداخت هزینه محصولات خریداری شده چگونه است ؟

بعد از دریافت بسته سفارش خود وجه کل سفارش شامل هزینه پست و وجه کالا توسط مامور پست و بر اساس فاکتور از درب منزل شما دریا فت می گردد. لطفا اعضا خانواده خود را نیز در جریان قرار دهید.

۷- محصول مورد نظر من در سایت موجود نیست ، آیا امکان درخواست وجود دارد ؟

بله. لطفا ویژگی و در صورت امکان تصویر آن را به فروشگاه ایمیل بزنید تا در صورت تهیه ی آن با شما تماس گرفته شود.

ایمیل فروشگاه : آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید

۸- نحوه سفارش و دریافت محصولات چگونه می باشد؟

محصول خریداری شده بوسیله ی پست برای شما ارسال می گردد. برای آشنایی با نحوه سفارش لطفا «اینجا» را ببینید. بعد از دریافت سفارش خود وجه کل سفارش شامل هزینه پست و وجه کالا توسط مامور پست و بر اساس فاکتور از درب منزل شما دریا فت می گردد. لطفا اعضا خانواده خود را نیز در جریان قرار دهید.

۹- چطور می توانم نماینده فروش محصولات فروشگاه پارسیان باشم؟

برای اطلاعات بیشتر با شماره موبایل 09151077797 تماس حاصل نمایید. شرایط همکاری به قرار زیر است :

  ۱۰- شماره ای که بتوانیم با واحد فروش (پشتیبانی) فروشگاه پارسیان تماس بگیریم؟

09366037659
همچنین می توانید به آدرس آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید ایمیل بفرستید.

۱۱- چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شویم؟

شماره پیگیری خود را در فرم «رهگیری سفارش» موجود در سایت وارد نمایید.

توصیف وضعیت ها:

معلق: به سفارش شما رسیدگی نشده است،
آماده به ارسال: سفارش شما بسته بندی شده است و همان روز به مامور پست تحویل داده خواهد شد،
ارسال شده: بسته ی شما به پست تحویل داده شده. (برای اطلاع از تاریخ ارسال آن، می توانید از طریق ایمیل یا تلفن با فروشگاه تماس بگیرید.)
انصرافی: در صورتیکه فروشگاه برای ارسال بسته ی شما اقدام نکند، سفارش شما به این وضعیت می رود. دلیل آن نیز در همین صفحه قید خواهد شد.

۱۲- شرایط و مزیت های خرید نقدی چیست؟

 برای آگاهی کامل لطفا این صفحه را مطالعه بفرمایید.

 وقتی کالایی رو برای خرید انتخاب کردید روی لینک «خرید» که پایینش هست کلیک کنید، سبد خرید شما در یک صفحه جدید براتون باز میشه.
پایین سبد خریدتون دو دکمه هست :
1- اضافه کردن محصول : اگه اینو بزنید به صفحه فروشگاه برمی گرده و باز روی لینک خرید کالای دوم مورد نظرتون کلیک کنید. که به این سبد اضافه میشه. به همین ترتیب.
2- ثبت سفارش: بعد از اتمام خرید روی این لینک کلیک کنید تا مراحل نوشتن آدرس و تکمیل سفارش انجام شود.

     ** توجه **
 سفارش های متعددی که توسط یک شخص با یک آدرس یکسان ثبت گردند، در فروشگاه به وسیله ی همکاران ما یکی می شود تا خریدار فقط یک بار هزینه پست را پرداخت نماید.